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四大服务答应升级用户体验,全新第四代汉兰达启用线上订车服务系统

四大服务答应升级用户体验,全新第四代汉兰达启用线上订车服务系统

分类:社会

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8月11日,广汽丰田正式启用全新第四代汉兰达线上订车服务系统,以“线上下订-便捷、线上排队-公正、流程可视-放心、交期明确-透明”四大服务答应,聚焦用户体验升级。这也是广汽丰田全价值链数字化变化的创新实验,以及推进“品牌进化”的新行动。

该服务系统依托于广汽丰田丰云行App,作为全新第四代汉兰达唯一官方购车渠道,推出四大服务答应,为用户提供全新一站式数字化购车尊享体验。

线上下订-便捷:用户登录丰云行App,点击“立刻购车”进入页面,选择全新第四代汉兰达车型版本、车身色和内饰颜色;查看各地经销店可售车辆数目以及预计生产日期,选择经销商,即可线上订购。

线上排队-公正:用户于下订后,3天内到经销店签署购车条约,根据厂商建议零售价支付尾款;经销店上传资料后,丰云行App发送“预计生产日期”通知,按下订时间排队,先订先提。

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流程可视-放心:新车物流历程可视化追踪,通过舆图模式向用户展示。

交期明确-透明:用户可在丰云行App上查看新车历程,“下订、排产、生产、运输、到店、交车”各节点,丰云行App都市给用户发送提醒,做到新车交付胸有定见。

依附周全进阶的产物力,全新第四代汉兰达上市至今累计订单已跨越3万台。线上订车服务系统的导入,是广汽丰田推行C2M模式的创新实验,以数字化平台联动需求端和供应端,增强供需两头的匹配,将助推神车销量再创新高。


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